1、什么是專業(yè)汽車美容？
　　汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點，由于表及里進行全面而細致的保養(yǎng)；所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術(shù)要求；所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品，針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。
　　2、汽車為什么要保養(yǎng)？
　　任何一輛汽車，其技術(shù)革新狀況將隨著行駛里程的增加面逐漸變壞，各部機件的配合必然會產(chǎn)生不同程度磨損和松動。車用保護液更換不徹底，發(fā)動機、動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及自動變速箱內(nèi)部出現(xiàn)積碳、結(jié)垢等問題。對此如不及時進行針對性的保護保養(yǎng)，則會影響汽車的正常工作，還可能造成某些部件的過度磨損，甚至導(dǎo)致嚴重的事故。因此，必須依據(jù)科學(xué)的保養(yǎng)方法和技術(shù)規(guī)范，定期或里程對車輛進行保養(yǎng)，使汽車各部件始終工作性能良好，達到全壽命使用。
　　3、車蠟的作用有哪些？
　　防水作用。汽車經(jīng)常暴露在空氣中，免不了受風(fēng)吹雨淋，當水滴存留在車身表面，在天氣轉(zhuǎn)晴，強烈陽光照射下，每個小水滴就是一個凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點處溫度達800～1000℃，造成漆面暗斑，極大影響了漆面的質(zhì)量問題及使用壽命。另外，水滴易使暴露金屬表面產(chǎn)生銹蝕。高檔車蠟可使水滴附著減少90%以上，這樣，大大降低了車身遭受侵蝕的可能性，最大限度地保護漆面。
　　抗高溫作用。車蠟的抗高溫作用原理是對來自不同方向的入射光產(chǎn)生有效反射，防止入射光使面漆或底色漆老化變色。
　　防紫外線作用。其實，車蠟離紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不過在日光中，由于紫外線的特性決定了紫外光的較易于折射進入漆面，防紫外線車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以最大限度地降低。
　　上光作用。上光是車蠟的最基本作用，經(jīng)過打蠟的車輛，都能改善其表面的光亮程度，使車身恢復(fù)亮麗本色。
　　4、新車開蠟注意事項有哪些？
　　在進行高壓沖洗時，壓力不要高于7Mpa；高壓沖洗只需沖掉灰塵及泥沙等可能影響除蠟效果的雜質(zhì)；開蠟水噴施一定要均勻，邊角縫隙處千萬不可忽視；噴施開蠟水后，要待開蠟水完全滲透蠟層并使其開始溶解后（大約5-10分鐘），才能用毛巾擦拭；最后的清潔及擦干，要按洗車作業(yè)規(guī)程實施，因為經(jīng)開蠟水清洗開蠟后，仍有部分蠟質(zhì)及雜質(zhì)留在車表；開完蠟后必須打蠟保護。
　　5、漆面劃痕怎樣處理？
　　淺度劃痕可先用砂紙打磨,清除其雜質(zhì)和銹跡 ，再通過漆面還原、上蠟處理,最后用拋光劑對其進行拋光處理，直到漆膜平整光亮為止。中、深度劃痕是無法用研磨的方法修復(fù)的，小面積的凹度不超過5mm，可通過填補膩子找平，再做補漆處理。如果劃痕處金屬外露，則要先清潔表面涂層鐵銹、焊渣，打磨平整，再涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，噴涂底油，并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。而變形較嚴重的則要經(jīng)過鈑金處理。劃痕的處理對技師技術(shù)的要求是比較高的，馳耐普先進的工藝，能使您的愛車在最短的時間內(nèi)迅速恢復(fù)原貌。
　　6、四輪定位對汽車的正常行駛重不重要？
　　汽車四輪定位是很重要的，司機朋友切不可忽視。由于車輛在出廠時，其懸掛系統(tǒng)的定位角度都是根據(jù)設(shè)計要求預(yù)先設(shè)定好的，這些定位角度共同用來保證車輛駕駛的舒適性和安全性。但是，由于車輛在行駛一段時間后，這些定位角度會由于各種原因而產(chǎn)生變化，造成諸如輪胎異常磨損、車輛跑偏、安全性下降、油耗增加、零件磨損加快、方向盤發(fā)沉、車輛發(fā)飄等不適癥狀。這時候，就要考慮做四輪定位了，它不僅可以盡量避免汽車跑偏導(dǎo)致的車禍，同時對延長汽車輪胎的使用壽命、節(jié)省油耗都大有裨益。
　　7、發(fā)動機內(nèi)部為什么要清洗？
　　潤滑系統(tǒng)是汽車的重要組成部分。當汽車運行時，機油便工作在高溫、高壓狀態(tài)之下，系統(tǒng)中不可避免存在灰塵、金屬磨粒等雜質(zhì)。這樣，機油會逐漸失去保護能力，顏色變黑。經(jīng)常換機油是有益的，但問題仍然存在，因為大部分費機油中的油泥和漆狀物仍留在系統(tǒng)內(nèi)。新機油加入后，與油泥和漆狀物迅速溶合，周而復(fù)始，潤滑系統(tǒng)將會因為油泥和漆狀物的存在而堵塞（尤其是機油泵的濾網(wǎng)）。機油流動不連貫，導(dǎo)致發(fā)動機發(fā)生故障。為了解決這個問題，延長發(fā)動機使用壽命，并且改善機體性能，應(yīng)定期清洗發(fā)動機潤滑系統(tǒng)，清洗掉系統(tǒng)內(nèi)的油泥、漆狀物和其他包容物，進而減少新機油的污染�？梢允褂民Y耐普燃油凈化劑、強力化油器清洗劑、供油系統(tǒng)清潔劑等產(chǎn)品。
　　8、如何進行正確的底盤封塑？
　　使用專用的去污、去脂劑把底盤上的瀝青、油污等徹底清除干凈，并進行烘干。如果是將整個底盤封塑，還要將傳動軸等傳動部分和排氣管需要散熱的部位，用膠帶封起來再進行刷涂，封塑后以免影響這些部件的正常運轉(zhuǎn)。二次封塑可以提高隔音和防撞效果，但兩次噴塑間要注意間隔20分鐘，待第一層封塑層徹底干燥后再行施工。新車“封塑”由于底盤比較干凈，所需時間30分鐘左右，而舊車由于底盤清潔的工作量較大，需要的時間也較多，大約需要3個小時左右。北京馳耐普汽車美容養(yǎng)護連鎖店使用獨有的底盤裝甲產(chǎn)品并配合以優(yōu)質(zhì)噴槍進行操作，質(zhì)量穩(wěn)定，防附著，維持的時間較長。并承諾：“封塑后的車輛在兩年內(nèi)出現(xiàn)底盤刮傷、露出底漆現(xiàn)象，可以免費修復(fù)”。
　　9、每次換機油是否要換機油濾清器？濾清器在凈化機油方面能起多大作用？
　　換機油必須換機油濾清器。 每次更換機油都必須更換全流式機油濾清器——即紙質(zhì)濾芯濾清器。紙質(zhì)濾芯經(jīng)過長時間使用后其過濾效能會下降，通過過濾器的機油壓力即會大大降低。雖然油壓降低到一定程度，濾清器旁路閥會打開，機油會通過旁路進入油路以防油壓不足，但此時進入油路的機油未經(jīng)過濾，會造成污染物進入油路中，加大機件磨損。因此，濾清器在凈化機油方面起至關(guān)重要的作用，機油中的雜質(zhì)和污染顆粒，都會通過濾清器被過濾掉。這樣，進入油路中的油就是非常潔凈的，可以有效防止顆粒物對發(fā)動機件造成的磨料磨損。如果僅更換了新機油而不換機油濾清器，舊濾清器內(nèi)１／４左右的污染物會重新進入機油中循環(huán)，不僅增加了磨損的機會，還降低了新機油的使用性能。
　　10、噴油嘴為什么要定期清洗？應(yīng)該多長時間清洗一次？
　　現(xiàn)代汽車的發(fā)動機一般使用電噴嘴。汽油與空氣按比例霧化后，由噴油嘴進入燃燒室燃燒做功。長時間不清洗噴油嘴，則會在進門處形成積碳、油垢、造成發(fā)動機進氣量不足，從而導(dǎo)致發(fā)動機動力不足。馳耐普電噴嘴清潔劑對燃油系統(tǒng)特別是噴油嘴有著顯著的清潔和保護作用。汽車在行駛10000～15000公里做一次噴油嘴清洗效果最佳。