洗車造成發(fā)動機(jī)進(jìn)水損害，看似很簡單的因果關(guān)系，可是消費者是否知道，在碰到進(jìn)水情況下一定要盡快理賠或者鑒定，否則因為長時間后，進(jìn)水造成的損害將不留任何證據(jù)。

    案件：洗車不慎引發(fā)發(fā)動機(jī)故障

    消費者陳先生新買了一輛新車，在行駛了10000公里后，他將車開到4S店去進(jìn)行維修保養(yǎng)，4S店在保養(yǎng)完畢后通知陳先生去店內(nèi)提車，在拿車的時候陳先生發(fā)現(xiàn)自己的車輛被完全清洗干凈，陳先生對于4S店的服務(wù)態(tài)度非常滿意，認(rèn)為4S店在維修服務(wù)方面做得非常人性化。

    可是就在陳先生將車開回不久，他對4S店的印象竟然完全的變了，“從那里回來開了10來天車輛就完全損壞了�！标愊壬�說，在離開4S店的10天后，一天在路上行駛突然車輛的發(fā)動機(jī)出現(xiàn)異響，然后車輛就拋錨無法啟動。

    在無奈的情況下，陳先生只能撥打相應(yīng)的電話將車拖到附近的另一家4S店進(jìn)行檢測，檢測的結(jié)果讓陳先生嚇了一跳，車輛發(fā)動機(jī)連桿被完全扯斷，而扯斷的原因為進(jìn)水所導(dǎo)致。

    斷裂是否由洗車造成

    在車輛發(fā)生故障后陳先生立刻推測此次連桿斷裂是由前一次洗車造成，可是陳先生和第一家4S店進(jìn)行溝通時，對方并不承認(rèn)是由于自己的失誤而造成此次斷裂事故。4S店表示，他們只不過對發(fā)動機(jī)進(jìn)行簡單的清洗，不可能會造成連桿的斷裂，而且發(fā)動機(jī)的所有進(jìn)入的管道都是密封的，不可能導(dǎo)致水流的進(jìn)入。

    陳先生認(rèn)為，車輛在發(fā)生事故前，只有經(jīng)銷商對車輛的發(fā)動機(jī)進(jìn)行拆解并清洗，如果不是由于清洗問題的話，新車的發(fā)動機(jī)怎么可能出現(xiàn)故障呢？所以負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)的經(jīng)銷商肯定存在過失。在雙方爭論不休的情況下，陳先生一紙訴狀將經(jīng)銷商告上了法庭。

    曹工判斷

    接受委托后，曹工對車輛進(jìn)行了鑒定，鑒定的重點之一就在于發(fā)動機(jī)是否進(jìn)水。

    對車輛進(jìn)行檢測后發(fā)現(xiàn)，發(fā)動機(jī)相關(guān)管道中有水跡。發(fā)動機(jī)管道應(yīng)該是密閉的，根據(jù)水跡，判定發(fā)動機(jī)肯定有過進(jìn)水現(xiàn)象。

    其二，進(jìn)水是否會導(dǎo)致連桿斷裂？鑒定報告認(rèn)為，發(fā)動機(jī)汽缸出現(xiàn)進(jìn)水現(xiàn)象，由于水不能壓縮，造成汽缸壁表面有拉傷痕，最后導(dǎo)致連桿上部疲勞斷裂；活塞偏歪與汽缸壁卡住，連桿中下部與曲軸相連，在旋轉(zhuǎn)運動中擊碎缸體基體左右二側(cè)和油底殼，造成發(fā)動機(jī)損壞。

    根據(jù)以上兩點，發(fā)動機(jī)出現(xiàn)的連桿斷裂現(xiàn)象確實與發(fā)動機(jī)進(jìn)水有關(guān)。由于車輛在維修前沒有拆開過，因此，此次發(fā)動機(jī)連桿斷裂確實是由于清洗進(jìn)水造成的。

    最后4S店全額賠償了消費者的損失。

    維權(quán)關(guān)鍵：進(jìn)水必須盡快解決

    曹工認(rèn)為，這起案件的順利解決關(guān)鍵就在于車主的及時發(fā)現(xiàn)和盡快處理。

    曹工表示，一般判斷發(fā)動機(jī)進(jìn)水的只有一個依據(jù)，那就是發(fā)動機(jī)里面有水跡，可是這種水跡如果不是及時發(fā)現(xiàn)，而在使用一段時間后將被徹底蒸發(fā)，再加上灰塵的覆蓋很容易被忽視。

 
    在沒有痕跡的情況下判斷是否是進(jìn)水造成則比較困難，為此，建議消費者再發(fā)現(xiàn)洗車后發(fā)生的車輛問題，最好盡快及時地解決，這樣對于消費者來說也有維權(quán)的依據(jù)。同時，盡量不要讓洗車人員沖洗發(fā)動機(jī)，因為過多沖洗的話，很容易造成水流進(jìn)入。

    同時，對于發(fā)動機(jī)進(jìn)水故障保險公司都會理賠，但消費者必須盡快辦理，因為一旦沒有水跡，保險公司會對車輛的故障無法做出正確的判斷。

來源：騰訊汽車