在博世看來(lái)，開網(wǎng)店事小，賣正品事大。

    今年1月11日，德國(guó)汽車零部件巨頭博世在淘寶商城開辦官方網(wǎng)店，銷售博世品牌的雨刷、火花塞等產(chǎn)品。據(jù)稱，消費(fèi)者在網(wǎng)店購(gòu)得的正品不僅價(jià)格低于市面所售同類產(chǎn)品，還可避免在維修點(diǎn)或汽配城買到假貨。這一舉動(dòng)被視為以博世為首的跨國(guó)零部件公司開始官方“打假”，進(jìn)軍售后市場(chǎng)。

    “售后服務(wù)的利潤(rùn)是整車銷售利潤(rùn)的3倍，預(yù)計(jì)到2012年（全國(guó)市場(chǎng)規(guī)模）將增至約4900億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為26.9%�！敝袊�(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)于元渤日前在中國(guó)汽車售后市場(chǎng)可信品牌認(rèn)證平臺(tái)啟動(dòng)儀式上表示。隨著整車銷售增速放緩，為了挖掘售后市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，一些跨國(guó)零部件公司開始絞盡腦汁地與一些中國(guó)本土廠商展開“暗戰(zhàn)”。

    售后市場(chǎng)“劣幣驅(qū)逐良幣”

    中國(guó)汽車售后市場(chǎng)到底有多“混亂”？一份調(diào)查結(jié)果令人擔(dān)憂——56%的中國(guó)汽車用戶在自有車輛上發(fā)現(xiàn)了仿冒產(chǎn)品；近三年中，由于使用偽劣零配件而發(fā)生事故的車約占事故車總量的13%。

    據(jù)Frost&Sullivan咨詢公司測(cè)算，假冒汽車配件在全球銷售額估計(jì)達(dá)到450億美元（約合人民幣3070億元），較2008年的820億元增長(zhǎng)了數(shù)倍。其中，中國(guó)的假冒產(chǎn)品現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。

    蓋世汽車網(wǎng)CEO陳文凱表示，中國(guó)汽車售后市場(chǎng)混亂的特征主要是“劣幣驅(qū)逐良幣”，消費(fèi)者利益得不到保證，價(jià)格便宜的假冒偽劣產(chǎn)品大行其道，品牌零部件被市場(chǎng)驅(qū)逐。質(zhì)優(yōu)品良的產(chǎn)品無(wú)法立足于終端市場(chǎng)，終端市場(chǎng)上的需求則是由很多生產(chǎn)假冒原廠件的企業(yè)來(lái)滿足。

    在于元渤看來(lái)，汽車售后服務(wù)市場(chǎng)相關(guān)法律法規(guī)的缺失和汽車廠家對(duì)4S店零部件供應(yīng)的壟斷，是造成售后市場(chǎng)“無(wú)品牌”、“無(wú)質(zhì)�！钡闹匾�原因。

    重構(gòu)零部件流通體系

    除了法律法規(guī)不完善，影響中國(guó)汽車售后市場(chǎng)流通體系健全的主要障礙還指向了現(xiàn)行《汽車品牌銷售管理辦法》。

    很多汽車消費(fèi)者去4S店維修車輛時(shí)都會(huì)感覺“正規(guī)配件價(jià)格貴”，但是嘗試去4S店以外的地方購(gòu)買正規(guī)零部件卻買不到，因?yàn)槠�車主機(jī)廠壟斷了新車的售后市場(chǎng)。

    陳文凱對(duì)記者說(shuō)，售后服務(wù)利潤(rùn)是整車銷售利潤(rùn)的3倍，這些車企為了保證自己豐厚的利潤(rùn)，不肯放開售后市場(chǎng)，“仿冒零部件企業(yè)則看重4S店可觀的利潤(rùn)，通過(guò)制造零部件假冒，以較低的價(jià)格流入市場(chǎng)，‘貪便宜’的汽車消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買�！�

    據(jù)陳文凱介紹，美國(guó)汽車4S店70%~80%的售后零部件來(lái)自于體系外，德國(guó)汽車4S店的零部件有50%~60%來(lái)自體系外，而中國(guó)汽車4S店基本都是通過(guò)廠家，正規(guī)零部件不能自由流通，因此“造假”現(xiàn)象嚴(yán)重。

    益普索汽車研究總監(jiān)葉盛則認(rèn)為，汽車假冒零部件與廠家設(shè)定的零部件流通體系有關(guān)，有些廠家認(rèn)定體系內(nèi)流出的才是正規(guī)件，非廠家渠道流出的是假冒件，包括“三國(guó)件”也認(rèn)定是假冒件。