一次事故兩次記錄 原是保險(xiǎn)公司“電腦故障”
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保險(xiǎn)公司：是同一事故，疑為 “電腦故障” 10日，宜陽(yáng)縣的郭先生打來(lái)電話稱自己遇到了煩心事：去年，愛(ài)車只出過(guò)一次交通事故但被記了兩次，因此，他2011年年底續(xù)車險(xiǎn)時(shí)，不得不按照已經(jīng)提高的繳費(fèi)基數(shù)繳了費(fèi)。 郭先生說(shuō)，2010年年底，他在中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司購(gòu)買了一年的交強(qiáng)險(xiǎn)。2011年2月14日，他駕車在洛陽(yáng)市區(qū)發(fā)生了一起交通事故。隨后，理賠人員前往勘查，事故處理后，郭先生拿到了2000元的賠付。 2011年12月，郭先生到該保險(xiǎn)公司洛陽(yáng)市中心支公司宜陽(yáng)縣營(yíng)銷服務(wù)部續(xù)險(xiǎn)時(shí)，工作人員告訴他，系統(tǒng)查詢顯示，他在2011年2月出過(guò)兩次交通事故，得到過(guò)兩次賠付。因此，如果需要續(xù)險(xiǎn)，將提高繳費(fèi)基數(shù)。 “明明只有一次事故，怎么會(huì)登記有兩次呢？”雖然心存疑惑，但由于急著用車，郭先生無(wú)奈選擇了較高繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行續(xù)險(xiǎn)。 “多交了近100元，雖然不多，但如果照這樣發(fā)展下去，明年的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更高�！惫壬f(shuō)。 10日上午，記者和郭先生一起來(lái)到中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)市中心支公司，公司營(yíng)業(yè)部的一名工作人員查詢后發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)上顯示的確實(shí)是兩次交通事故，但兩次事故的賠案號(hào)、出險(xiǎn)日期、結(jié)案時(shí)間等內(nèi)容完全相同。工作人員說(shuō)，以前并未遇到過(guò)類似情況，可能是電腦故障引起的，郭先生需到理賠服務(wù)部開具證明，并向保監(jiān)會(huì)進(jìn)行申請(qǐng)。 郭先生開具證明后，該支公司宜陽(yáng)營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理表示，已經(jīng)查明郭先生的車在2011年只出過(guò)一次交通事故，他已經(jīng)安排人員將郭先生多交的費(fèi)用退回，并會(huì)將其車險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整到應(yīng)有狀態(tài)。 |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：一次事故兩次記錄 原是保險(xiǎn)公司“電腦故障”汽車美容技術(shù)交通事故,宜陽(yáng)縣,基數(shù),服務(wù)部,洛陽(yáng))
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