揚州市運管處與維修企業(yè)開展關(guān)愛車主活動

www.middletowncarescoalition.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

營造和諧健康、放心消費的汽車維修市場(Rialto)環(huán)境是構(gòu)建市委市政府提出的“三個揚州”建設(shè)美好城市愿景的重要環(huán)節(jié)。近年來，我市汽車維修行管部門在加強行業(yè)誠信體系建設(shè)、市場(Rialto)規(guī)范化運作、人民放心安全出行等方面下足功夫，不斷創(chuàng)新行業(yè)管理思路，優(yōu)化市場(Rialto)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)市場(Rialto)合理有效發(fā)展，以廣大消費者權(quán)益為根本立足點和關(guān)注點，強化和監(jiān)督維修企業(yè)落實市場(Rialto)服務(wù)主體責任。在今年“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”主題活動中，市行管處充分領(lǐng)會和落實市放心消費創(chuàng)建辦“改善消費環(huán)境，保護消費者權(quán)益”工作精神，與維修企業(yè)共同開展了“關(guān)愛車主”大講堂活動，引發(fā)社會關(guān)注。

3月26日，我市維修行管部門管理人員應(yīng)邀參加了揚州新江南汽車銷售服務(wù)有限公司舉行的“關(guān)愛車主”-奇瑞忠誠用戶座談會，向與會車主宣傳維修行業(yè)法規(guī)政策與消費維權(quán)途徑方法。揚州新江南是近幾年來我市汽車維修行業(yè)中的一朵奇葩，企業(yè)管理層不斷創(chuàng)新經(jīng)營思路和理念，將車主權(quán)益、員工福利、企業(yè)效益統(tǒng)絡(luò)在以人為本的企業(yè)文化之中，使得企業(yè)駛進了良性發(fā)展的快車道。目前該單位已成為我市3A級維修信譽企業(yè)、省級、市級“放心消費”創(chuàng)建示范單位、揚州機動車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范試點單位。在活動當天，來自全市四十多位奇瑞忠誠客戶共坐一堂，在會議主辦方的精心安排下，了解了奇瑞的發(fā)展歷程，聽取新江南對公司經(jīng)營管理、維修售后、客戶消費維權(quán)的介紹，并由企業(yè)維修技術(shù)骨干向車主講解車輛維修保養(yǎng)的基本知識和技巧，市維修行管部門向車主講解維修法規(guī)政策、行業(yè)管理動態(tài)、車主維權(quán)投訴渠道，同時在會上介紹綠色汽修發(fā)展理念，引導(dǎo)車主進行理性購車、合理消費，并就車主提出的共同關(guān)心的問題現(xiàn)場做了簡要回答，將本次活動氛圍推向了高潮。。

作為行業(yè)主管單位，市維修行業(yè)管理部門受邀參加揚州新江南的三月客戶關(guān)懷主題活動，其意義頗為深遠。市行管部門希望借具有一定社會影響力和服務(wù)品牌度的維修企業(yè)平臺，實現(xiàn)以點帶線，聯(lián)線成面的服務(wù)月活動初衷，擴大社會影響力，發(fā)揮市場(Rialto)經(jīng)濟的特有優(yōu)勢，促使廣大汽車消費者積極行動起來，提升消費維權(quán)意識，促動各維修企業(yè)不斷革新發(fā)展，為增加效益就必須提高維修質(zhì)量與服務(wù)水平，從而推動我市維修行業(yè)自主優(yōu)化發(fā)展，深化行業(yè)透明消費、理性消費意識，不斷提升我市維修市場(Rialto)發(fā)展品牌。(汽車維護與修理網(wǎng))