雪天出行容易出現(xiàn)事故出險如何理賠

www.middletowncarescoalition.com 來源：互聯(lián)網作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

2月10日，京城迎來了入冬以來的第一場雪。由于今年北京主干道路禁用融雪劑，這場大雪也使京城的車輛出險報案率、電話救援量紛紛上揚。

記者從人保、平安以及太保等多家財險公司了解到，從昨日凌晨起，各家公司的報案電話明顯增多，預期到下班高峰期時，報案數量還會大幅增長。據了解，發(fā)生事故的車輛大多是私家車，保險案件也多是小事故，主要因為車距保持太孝路面太滑所致。據氣象部門預測，此次降雪之后還會伴有降溫天氣，由于路面較滑，業(yè)內人士預測，今明兩天將是保險公司報案的高峰期，出險后如何理賠就成為廣大車主普遍關心的問題。

太平洋財險北京分公司有關工作人員提醒車主，雪天常見的事故多為追尾，其次是由于急剎車側滑導致的剮撞。對于這類事故，只要上了車損險，都可以按正常程序報險申請理賠，即車輛出險→報案→現(xiàn)場處理→事故結案→提出索賠申請→提交索賠材料→賠案→領賠償款。

據了解，每年雪天出險都有部分車主由于報案不及時，或者不清楚理賠流程而導致不能及時合理處理。

對此，保險專家建議，機動車出險后，車主應在第一時間向所屬的保險公司報案。對于小剮小蹭的事故，車主可以先撥打122備案，如果保險公司的查勘員不能及時趕到現(xiàn)場，可以在與保險公司溝通認可后，自行拍照，事故雙方交換行駛證副件，然后將車輛開至保險公司指定的拆驗定損中心辦理。確定賠償之后，車主把發(fā)票送到保險公司，并留下銀行賬號，保險公司就會在指定日期之內把錢打到個人賬戶。

而發(fā)生大型事故的車輛，則必須先打電話給所屬保險公司報案，接著報警，等待理賠人員和交警查勘現(xiàn)常安邦保險理賠事業(yè)部的負責人特別提醒車主，在這種情況下，受損車輛及第三者財產受損情況一定要保險公司定損后方可維修，以免給事后索賠帶來麻煩。

“同時，理賠時還要注意一些理賠細節(jié)。”平安財險相關負責人提醒車主，在理賠時切忌對責任大包大攬，認為只要上了保險，自己就不用在事故中花費一分錢，而事實上保險實行的是按責任賠付，只會賠付相應責任比例的賠款，如果車主隨便承諾包賠對方的一切損失，不足的金額只能由自己承擔。

工作人員也特別提醒車主，雪天出險也有一些情況保險公司不會賠付：因雪天車輛的雨刮器被凍住，車主強行啟動而導致發(fā)電機被燒毀，保險公司不賠；車篷被積雪壓壞，導致玻璃受損，如果車主沒有投保玻璃單獨破碎險，保險公司不賠付；沒有及時報案或擅自對車輛進行修復，保險公司不賠付。

對于在大雪中導致的小剮小蹭，是自己掏錢“埋單”還是去保險公司理賠呢？頻繁報險會不會影響下一年度投保的優(yōu)惠系數？對此，人保財險相關工作人員表示，保監(jiān)會規(guī)定，保持連續(xù)幾年不出險，保費優(yōu)惠系數會比較高。如果上一年度出險頻率較小，在保監(jiān)會規(guī)定的范圍內，次年投保保險公司會給予一定的優(yōu)惠條件。所以，車主不妨自己先算個賬，如果只是輕微的事故，建議申請理賠應慎重，防止來年因此導致保費折扣系數降低。(商報)