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奧迪Q7音響無(wú)聲音、多媒體（MMI）顯示屏上出現(xiàn)靜音標(biāo)識(shí)

www.middletowncarescoalition.com 來(lái)源：暢易汽車(chē)維修作者：俠名類(lèi)別：維修案例時(shí)間：2015年09月09

一輛行駛里程約10萬(wàn)km，變速器型號(hào)為09D，發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)為BAR 4.2L FSI的美款奧迪Q7。用戶(hù)反映：該車(chē)音響無(wú)聲音，多媒體（MMI ）顯示屏上出現(xiàn)靜音標(biāo)識(shí)。

故障診斷：此車(chē)在服務(wù)站訂購(gòu)全車(chē)鑰匙，更換后用專(zhuān)用診斷儀VAS5052對(duì)防盜系統(tǒng)進(jìn)行在線(xiàn)匹配，匹配后發(fā)動(dòng)機(jī)和遙控器功能全都正常。當(dāng)用自診斷功能對(duì)全車(chē)電氣系統(tǒng)進(jìn)行終檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)音響系統(tǒng)有故障碼：多媒體顯示控制單元J523部件保護(hù)，鎖止255min。并且同時(shí)出現(xiàn)音響無(wú)聲音，多媒體（MMI）顯示屏上出現(xiàn)靜音標(biāo)識(shí)的現(xiàn)象。對(duì)多媒體顯示控制單元J523進(jìn)行部件保護(hù)功能釋放，結(jié)果失敗，工作陷入僵局。

因?yàn)樵撥?chē)進(jìn)廠時(shí)音響系統(tǒng)一直是正常工作的，經(jīng)過(guò)在線(xiàn)匹配后才出現(xiàn)了上述故障，那么故障原因一定是在線(xiàn)匹配造成的。從在線(xiàn)匹配的工作原理上分析，在線(xiàn)連接成功后，故障車(chē)各控制單元參數(shù)要上傳到奧迪公司的中央數(shù)據(jù)庫(kù)FAZIT上，數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)了控制單元所有與防盜相關(guān)的數(shù)據(jù)，這些控制單元將“防盜鎖止”和“部件保護(hù)”功能聯(lián)成一體（起部件防盜的作用），并與數(shù)據(jù)庫(kù)中該車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行“目標(biāo)／實(shí)際值比較”，由于該車(chē)的多媒體顯示控制單元J523改過(guò)語(yǔ)言（漢化），參數(shù)設(shè)置或軟件與標(biāo)準(zhǔn)值不符，造成多媒體顯示控制單元J523被鎖死。抱著試試看的想法，把故障車(chē)連好充電器，打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，等待鎖止時(shí)間過(guò)去后再進(jìn)行匹配工作。255min鎖止時(shí)間過(guò)去后，重新對(duì)多媒體顯示控制單元J523進(jìn)行部件保護(hù)釋放，結(jié)果一次成功，音響恢復(fù)正常。

在此提醒同行，以后如遇到這種情況，在匹配新鑰匙前最好把多媒體顯示控制單元J523插頭拔下來(lái)，也許這樣就能避免出現(xiàn)上述麻煩。

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