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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽修知識(shí) 2010/3/23/
買(mǎi)車(chē)原本是件好事,可對(duì)于車(chē)主宋先生來(lái)說(shuō),買(mǎi)車(chē)反倒成為他家的“雞肋”,這讓宋先生為此很是郁悶。宋先生是春節(jié)后從朋友那里買(mǎi)的行駛15萬(wàn)公里二手捷達(dá)車(chē),當(dāng)初決定買(mǎi)車(chē)是因?yàn)樽约簞偰玫今{照,看人家有車(chē)自己也著急,但是錢(qián)不多、自己也不懂車(chē),于是圖省事就找個(gè)朋友買(mǎi)了輛二手車(chē),可是拿到車(chē)后,一系列煩惱就來(lái)了。 買(mǎi)車(chē)時(shí)花了不少冤枉錢(qián) 由于是第一次買(mǎi)車(chē),而且是朋友給介紹的,宋先生就沒(méi)太在意,直接把四萬(wàn)多元現(xiàn)金交給了朋友,可車(chē)買(mǎi)回來(lái)卻發(fā)現(xiàn)車(chē)很臟,輪胎花紋都快磨沒(méi)了,車(chē)內(nèi)和后備箱到處是油漬,內(nèi)飾還有多處被煙頭燙壞的痕跡,里程表也不太好使,只是聽(tīng)朋友說(shuō)跑了15萬(wàn)公里。本想讓朋友換一輛,可是車(chē)是從外地買(mǎi)回來(lái)的,現(xiàn)在想換車(chē)也來(lái)不及了。讓宋先生生氣的是,后來(lái)打聽(tīng)到類(lèi)似這樣的二手車(chē)最貴不過(guò)3萬(wàn)元,可是礙于朋友面子的宋先生沒(méi)有要求朋友返錢(qián),打碎牙往肚子里咽。 專(zhuān)家對(duì)策 不見(jiàn)兔子不撒鷹 長(zhǎng)春市某汽車(chē)服務(wù)公司售后服務(wù)總監(jiān)張勇表示:對(duì)于剛拿到駕照的新手來(lái)說(shuō),迫不及待想有輛車(chē)的心情可以理解,選擇購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)也無(wú)可厚非。但買(mǎi)二手車(chē)時(shí)最好請(qǐng)個(gè)懂行的朋友幫忙驗(yàn)車(chē),驗(yàn)好車(chē)后再付款,一定要做到“不見(jiàn)兔子不撒鷹”。 用車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了輛“壞車(chē)” 車(chē)子外觀(guān)不好還可以接受,畢竟是輛跑了15萬(wàn)公里的二手車(chē)嘛?墒撬蜗壬砰_(kāi)了200公里就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲越來(lái)越大,而且車(chē)速越高車(chē)身抖動(dòng)就越嚴(yán)重,排氣管還冒黑煙,開(kāi)到維修廠(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于該車(chē)以前保養(yǎng)不好,發(fā)動(dòng)機(jī)要大修了,無(wú)奈,宋先生花了近萬(wàn)元大修。 專(zhuān)家對(duì)策 耳聽(tīng)為虛、眼見(jiàn)為實(shí) 長(zhǎng)春市某汽車(chē)維修公司售后經(jīng)理?xiàng)罟獗硎荆褐灰獩](méi)見(jiàn)到車(chē),賣(mài)車(chē)人說(shuō)得再好也不能輕信,“耳聽(tīng)為虛、眼見(jiàn)為實(shí)”這句話(huà)一定要牢記。很多時(shí)候二手車(chē)的問(wèn)題很難發(fā)現(xiàn),車(chē)主在賣(mài)車(chē)前一般都會(huì)給車(chē)進(jìn)行精心“打扮”,掩蓋車(chē)的一些毛病,只要給買(mǎi)家第一眼的印象好就行。買(mǎi)二手車(chē)還是要親身感受一下,除了觀(guān)察車(chē)輛整潔情況和查看各種手續(xù),還要親身駕駛感受一下,哪怕開(kāi)上幾百米也好,等交錢(qián)了再試車(chē)那什么都晚了。 修車(chē)時(shí)被漫天要價(jià) 花了近萬(wàn)元修車(chē),可修好后開(kāi)了不到1000公里,發(fā)現(xiàn)車(chē)又開(kāi)始抖動(dòng),再次去檢查發(fā)現(xiàn)前輪半軸磨損嚴(yán)重,球籠損壞嚴(yán)重,威脅到駕駛安全,于是再次開(kāi)到4S店去檢查。 4S店建議更換新球籠和半軸,可宋先生想,在4S店修質(zhì)量雖然有保證,可是價(jià)格高,于是去汽修廠(chǎng)咨詢(xún),可詢(xún)價(jià)的結(jié)果是五花八門(mén),有的汽修廠(chǎng)要五六百,多的要上千元,宋先生很郁悶。 專(zhuān)家對(duì)策 大型汽修廠(chǎng)、4S店修車(chē)有保證 長(zhǎng)春市瑞德汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司售后服務(wù)總監(jiān)鄒波表示:捷達(dá)的配件分為原廠(chǎng)和非原廠(chǎng)兩種,4S店使用的都是原廠(chǎng)配件,保證質(zhì)量,而修配廠(chǎng)可以根據(jù)車(chē)主要求提供原廠(chǎng)和非原廠(chǎng)兩種配件,也可以車(chē)主自行購(gòu)買(mǎi)由汽修廠(chǎng)安裝。如果配件由汽修廠(chǎng)提供,一定要與汽修廠(chǎng)簽訂維修協(xié)議,如果打算自己購(gòu)買(mǎi),要帶懂行的朋友去購(gòu)買(mǎi)零件,畢竟目前汽車(chē)零件市場(chǎng)魚(yú)目混珠,普通消費(fèi)者無(wú)法辨別真?zhèn);?dāng)然維修前還要貨比三家,大型汽修廠(chǎng)和4S店是首選。 面對(duì)汽車(chē)這樣“復(fù)雜”的商品,消費(fèi)者去修車(chē)、去維權(quán)時(shí)感到無(wú)助,畢竟消費(fèi)者不是專(zhuān)家,不可能樣樣精通,我們希望消費(fèi)者真能成為上帝,不再成為被賣(mài)家隨意宰割的“綿羊”。如果去修車(chē)的話(huà),建議還是去4S店維修,畢竟4S店提供的零部件都是明碼標(biāo)價(jià),雖然工時(shí)等費(fèi)用貴一些,可這總比被人“忽悠”強(qiáng)多了。 |
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