車主退屬召回之列福特車遭拒
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點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 “要不是看了媒體的報(bào)道，我還被湖南華隆4S店蒙在鼓里呢！”6月18日，長(zhǎng)沙市民劉先生向本報(bào)投訴稱，他6月15日在華隆4S店預(yù)訂了一輛二廂福克斯1.8MT轎車，但他后來(lái)得知，自己預(yù)訂的車是今年3月份生產(chǎn)的，屬于長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司召回車輛之列。劉先生認(rèn)為4S店對(duì)他隱瞞了該車屬于召回范圍這一事實(shí)，于是提出退訂金，但遭到拒絕。劉先生只好向本報(bào)投訴。相關(guān)閱讀：�？怂瓜ɑ痖T考驗(yàn)長(zhǎng)安福特4S店召回能力 深度分析：長(zhǎng)安福特是否成為下一個(gè)豐田？ 劉先生告訴記者，他付了訂金后看新聞得知：因?yàn)橐恍└？怂乖诘退傧掳l(fā)動(dòng)機(jī)有熄火的毛病，5月31日，長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司宣布召回2008年8月18日至2010年5月28日（含）之間生產(chǎn)的09款�？怂管囆�236,643臺(tái)。而劉先生預(yù)訂的車是今年3月份生產(chǎn)的，屬于召回的范圍。 湖南泓銳律師事務(wù)所陳靖華律師認(rèn)為，消費(fèi)者在訂車時(shí)，主觀上肯定是要求該車質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)要求，但事實(shí)上，該車卻是召回車輛，有缺陷，這樣就導(dǎo)致了消費(fèi)者期望值的降低，因此，消費(fèi)者有理由要求退款。 6月19日，記者陪同劉先生來(lái)到華隆4S店。4S店的負(fù)責(zé)人承認(rèn)該車屬于召回車輛之列，但他解釋，現(xiàn)在車輛的問(wèn)題已經(jīng)通過(guò)升級(jí)解決了。劉先生對(duì)此有自己的擔(dān)憂：升級(jí)能否徹底解決問(wèn)題？升級(jí)后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)其他的負(fù)面影響（如油耗增加）？ 記者向4S店的負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達(dá)了律師的觀點(diǎn)，最終，雙方一致協(xié)議，在簽合同前談好的基礎(chǔ)上，4S店再給劉先生購(gòu)車優(yōu)惠2000元。劉先生對(duì)結(jié)果感到滿意。 |
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