詳細(xì)內(nèi)容：潮州車用尿素廠家咨詢熱線電話：183 1631 4285； 主持人：各位嘉賓你們好，歡迎來(lái)到《潮州車用尿素廠家企業(yè)》做客。今天是一年一度的“3.15”，我們的話題也自然與維權(quán)相關(guān)。與以往重點(diǎn)關(guān)注用戶維權(quán)事件不同，本期我們聊一聊企業(yè)的維權(quán)工作。首先，我想請(qǐng)問(wèn)各位嘉賓，企業(yè)在生產(chǎn)、銷售過(guò)程中是否遇到過(guò)侵權(quán)行為？ 夏朝勇：侵權(quán)行為肯定是存在的，而且較為普遍。比如在市場(chǎng)中，一些企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)與我們注冊(cè)的商標(biāo)非常接近，如不仔細(xì)辨別很難分清，對(duì)我們產(chǎn)品的銷售帶來(lái)了很大的困擾；還有一種情況是假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)，包裝、名稱與我們的產(chǎn)品一模一樣，但并非我們所生產(chǎn)，質(zhì)量更是難以保證，用戶使用后效果不佳或?qū)�車輛造成損害，自然會(huì)認(rèn)為是我們產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的品牌形象造成了極大的傷害，嚴(yán)重侵害了我們的權(quán)益；最近市場(chǎng)中還出現(xiàn)了一種新的侵權(quán)行為，就是在沒(méi)有得到我們授權(quán)的情況下，一些企業(yè)假借我們公司的名義在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣，對(duì)我們的銷售渠道鋪設(shè)帶了困難。 秦建：由于我們上游的供應(yīng)商都是經(jīng)過(guò)精心挑選的，質(zhì)量管理體系都是有保證的，因此在生產(chǎn)過(guò)程中，我們基本上沒(méi)有遇到過(guò)侵權(quán)行為。但是在銷售環(huán)節(jié)中，我們遇到的侵權(quán)行為還是較為常見(jiàn)的。比如市場(chǎng)中經(jīng)常可以看到假冒我們可蘭素商標(biāo)的產(chǎn)品，再比如一些其他企業(yè)產(chǎn)品的注冊(cè)名稱與我們的名稱非常接近，這些都侵害到了我們的權(quán)益，為企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的不良影響。 劉明安：前面兩位嘉賓提到了目前行業(yè)中較為普遍的侵權(quán)情況，這些行為對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。當(dāng)然，這只是車用尿素市場(chǎng)中的侵權(quán)行為，而放眼整個(gè)汽車市場(chǎng)，國(guó)四造假又何嘗不是對(duì)我們車用尿素嚴(yán)重的侵權(quán)行為？以前總說(shuō)要維護(hù)用戶的合法權(quán)益，但如今，用戶為了節(jié)約成本，非法改裝假國(guó)四，使用不合格尿素產(chǎn)品，我覺(jué)得這些都侵害我們車用尿素企業(yè)的權(quán)益。 主持人：通過(guò)各位嘉賓的介紹，車用尿素行業(yè)中的侵權(quán)行為還是較為普遍和嚴(yán)重的。那么，在面對(duì)侵權(quán)行為時(shí)，我們企業(yè)又是如何應(yīng)對(duì)的呢？ 夏朝勇：目前來(lái)講，面對(duì)市場(chǎng)中普遍存在的侵權(quán)行為，企業(yè)更多時(shí)候往往是無(wú)可奈何。近兩年，企業(yè)將大部分精力投入到產(chǎn)品的研發(fā)和銷售渠道的建設(shè)中，拿不出更多的精力與侵權(quán)行為相博弈，如果監(jiān)管力度不夠，僅僅依靠企業(yè)自身維權(quán)難度非常大。以互聯(lián)網(wǎng)中的售假販假情況為例，每舉報(bào)一家非法商戶，我們就要向相關(guān)單位提供大量的證明和申訴材料，即便維權(quán)成功，非法商戶也會(huì)換個(gè)馬甲再次出現(xiàn)，極為無(wú)奈。不過(guò)，隨著企業(yè)逐漸走上正軌，我們下一步將騰出更多的精力投入到維權(quán)工作中，利用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。 秦建：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的侵權(quán)行為后，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)部門反映，通過(guò)法律的武器進(jìn)行維權(quán)活動(dòng)。在維權(quán)過(guò)程中，由于多方面因素所致，在維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益的時(shí)候往往會(huì)有一些阻力的存在讓我們企業(yè)倍感無(wú)力。除正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為外，我們還會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行正確的引導(dǎo)宣傳，灌輸辨別真假知識(shí)，讓用戶愿意購(gòu)買正規(guī)產(chǎn)品，辨別真假產(chǎn)品，從而減少企業(yè)的損失。 劉明安：現(xiàn)階段，行業(yè)中的維權(quán)現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)而言只能是杯水車薪。我們也只能做到發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為及時(shí)向有掛部門舉報(bào)，盡自己最大的能力維護(hù)自身合法權(quán)益。 主持人：正如在座嘉賓所述，盡管目前行業(yè)中維權(quán)效率較低，但只要碰到侵權(quán)行為，還是要堅(jiān)決予以反擊，只有這樣才能給不法分子以威懾。各位嘉賓，企業(yè)應(yīng)如何減少侵權(quán)行為的發(fā)生，不給侵權(quán)者以可乘之機(jī)呢？ 夏朝勇：我認(rèn)為，加強(qiáng)與執(zhí)法部門的協(xié)同合作是必不可少的。通過(guò)雙方資源共享，可以更快，更準(zhǔn)確地搜集到侵權(quán)行為的證據(jù)，制止侵權(quán)行為的再出現(xiàn)。此外，產(chǎn)品包裝方面，我們會(huì)增加防偽措施，用戶可以根據(jù)防偽標(biāo)示快速、準(zhǔn)確地辨別產(chǎn)品的真假，減少企業(yè)利益受損。 秦建：要想減少侵權(quán)行為的發(fā)生，首先，企業(yè)應(yīng)確保自身產(chǎn)品的質(zhì)量，以品質(zhì)贏得主動(dòng)權(quán)。其次，應(yīng)加快產(chǎn)品包裝和防偽的升級(jí)速速，增加侵權(quán)者的違法成本，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，維護(hù)自身權(quán)益。 劉明安：我非常同意前面兩位嘉賓的說(shuō)法。嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)防偽措施、與市場(chǎng)監(jiān)管部門建立長(zhǎng)期合作機(jī)制是企業(yè)權(quán)益保障的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用戶的引導(dǎo)，幫助用戶正確辨別產(chǎn)品，培養(yǎng)用戶使用高品質(zhì)尿素產(chǎn)品的意識(shí)，這有這樣才能不給侵權(quán)者以可乘之機(jī)，減少權(quán)益受損。 主持人：完善自身是企業(yè)維權(quán)之根本，而外部環(huán)境改善也是行業(yè)健康發(fā)展的保障。最后，還請(qǐng)各位嘉賓暢想下，希望在今后的維權(quán)過(guò)程中得到哪方面的支持？ 夏朝勇：我希望相關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)樹立統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管，加大排放力度，堅(jiān)決打擊侵權(quán)行為，維護(hù)正規(guī)企業(yè)的合法權(quán)益。 秦建：我們可以看到，這屆的政府是愿意干實(shí)事的，也能夠干好事實(shí)，相信在政府的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)環(huán)境能夠得到改善，違法侵權(quán)行為能夠得到制止。正如夏總所說(shuō)，堅(jiān)決打擊侵權(quán)行為，還市場(chǎng)以公平。 劉明安：希望廣大能夠提高對(duì)國(guó)四的認(rèn)識(shí)，消除對(duì)車用尿素的誤解，使用高品質(zhì)尿素產(chǎn)品，不給非法商戶以可乘之機(jī)，這樣不僅是維護(hù)我們這些正規(guī)企業(yè)的權(quán)益，同時(shí)也是在維護(hù)用戶自身的權(quán)益。 主持人：市場(chǎng)的不規(guī)范和監(jiān)管力度低下讓車用尿素市場(chǎng)中的不法商販有利可圖，同時(shí)也讓一直推動(dòng)著行業(yè)前行的正規(guī)企業(yè)權(quán)益受損。企業(yè)維權(quán)不能一再被動(dòng)，行業(yè)發(fā)展更需要監(jiān)護(hù)，希望相關(guān)部門盡早行動(dòng)起來(lái)，不要讓企業(yè)繼續(xù)無(wú)奈地行走在維權(quán)之路間。