汽車(chē)銷(xiāo)售火爆帶動(dòng)洗車(chē)行業(yè)，連路邊的馬路洗車(chē)攤都如雨后春筍般冒出來(lái)

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    不少市民發(fā)現(xiàn)，自己的車(chē)被洗后，潔凈度和光澤度卻遠(yuǎn)不如前，而且隨著洗車(chē)次數(shù)的增加，車(chē)表面的劃痕數(shù)量也在增加。近日，一篇名為《洗車(chē)也有潛規(guī)則》的帖子更是引起了廣大車(chē)主的關(guān)注。記者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，洗車(chē)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的管理和標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題層出不窮，應(yīng)該引起相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)注。

    ■車(chē)主遭遇

    車(chē)子越洗越不亮表面盡是小劃痕

    去年年初，連先生花了20萬(wàn)買(mǎi)了一輛黑色的本田雅閣轎車(chē)，他對(duì)這輛車(chē)精心呵護(hù)，生怕在車(chē)子表面留下任何痕跡。為了方便車(chē)輛清洗，連先生在小區(qū)附近的一家車(chē)行辦理了一張300元的洗車(chē)卡，平均每?jī)蓚�(gè)星期，連先生都會(huì)把車(chē)開(kāi)到車(chē)行進(jìn)(Proceed)行清洗，若是碰上雨天，清洗次數(shù)會(huì)更加頻繁一些。

    但隨著清洗的次數(shù)增多，連先生卻發(fā)現(xiàn)，自己的車(chē)子油漆卻不如原先那么光亮了。對(duì)此，洗車(chē)工解釋說(shuō)，可能是光合作用造成的，屬正�，F(xiàn)象，隨后建議連先生在洗完車(chē)后抹上美光車(chē)蠟來(lái)增加車(chē)子的亮度。于是，連先生又花了500元買(mǎi)了一個(gè)車(chē)蠟保養(yǎng)套餐。

    上個(gè)月，連先生發(fā)現(xiàn)這家車(chē)行關(guān)門(mén)了。一問(wèn)旁邊的商戶，這才得知，原來(lái)這家車(chē)行已經(jīng)搬遷到另外一個(gè)區(qū)，像連先生這種老客戶，若卡中有余額，得到新地方去使用。

    連先生只得開(kāi)車(chē)到附近另一家自動(dòng)洗車(chē)機(jī)進(jìn)行清洗。洗車(chē)店的老板(Honcdo)看見(jiàn)連先生的車(chē)，立即說(shuō)：“你的車(chē)是不是也在隔壁的那家車(chē)行清洗的？”連先生不解地點(diǎn)了點(diǎn)頭�！澳羌业晗闯鰜�(lái)的車(chē)都是這個(gè)樣子，車(chē)子表面都有細(xì)微的劃痕，他們用的水有問(wèn)題，而且也沒(méi)擦干凈，這樣對(duì)車(chē)子磨損很厲害�！边B先生低頭仔細(xì)查看，才發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)子表面果然有不少小劃痕。

    ■網(wǎng)友揭秘洗車(chē)潛規(guī)則

    洗車(chē)行業(yè)利潤(rùn)薄為何還能這樣火

    一、小劃痕引出美容消費(fèi)

    洗一輛車(chē)用水量在200斤左右，按每噸水洗10輛車(chē)計(jì)算，加上人工費(fèi)、房屋租金、以及配套產(chǎn)品的費(fèi)用，若是正規(guī)的洗車(chē)行，洗一輛車(chē)的成本并不低。為何這個(gè)看上去似乎有些利薄的行業(yè)，卻有那么多人在做，而且做得紅紅火火？業(yè)內(nèi)人士透露，這就要看洗車(chē)工的“技能”和老板(Honcdo)的幕后操作了。

    干過(guò)洗車(chē)工、開(kāi)過(guò)洗車(chē)店，目前仍在汽車(chē)行業(yè)工作的周先生告訴記者，洗車(chē)不是這一行的主要目的，洗車(chē)是為了推銷(xiāo)后面利潤(rùn)更大的汽車(chē)美容。

    周先生告訴記者，不少洗車(chē)行，為了與專(zhuān)業(yè)級(jí)洗車(chē)店競(jìng)爭(zhēng)，往往會(huì)壓低價(jià)格。價(jià)格壓低了，原本就不多的利潤(rùn)必然縮水，為了生存就要采取一點(diǎn)小手段�！安淋�(chē)子的抹布里加一點(diǎn)小細(xì)沙、循環(huán)用的水中含有部分雜質(zhì)，這都是一些洗車(chē)行慣用的伎倆�！�

    別看僅僅是一些小細(xì)沙，擦洗次數(shù)多了，就會(huì)在車(chē)上留下劃痕，但又輕微得讓人很難發(fā)現(xiàn)。時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)漆面產(chǎn)生影響，車(chē)主便會(huì)覺(jué)得自己的車(chē)子不夠亮。這個(gè)時(shí)候，洗車(chē)店便會(huì)建議車(chē)主去做拋光美容或打車(chē)蠟。相比十幾塊錢(qián)一次的洗車(chē)，動(dòng)輒數(shù)百元的汽車(chē)美容利潤(rùn)要大很多，而且加上所謂高科技含量的產(chǎn)品，美容價(jià)格又能往上翻幾番。

    二、洗衣粉勾兌成洗車(chē)液

    “洗車(chē)是最基本的汽車(chē)保養(yǎng)，最忌用堿性強(qiáng)的洗滌劑或肥皂粉，應(yīng)以含水蠟成份的洗車(chē)液為最佳。”不少4S店的店員都會(huì)在車(chē)主提車(chē)這樣提醒。然而，由于洗車(chē)液價(jià)格比較昂貴，并非所有的洗車(chē)行都能采用汽車(chē)專(zhuān)用的洗車(chē)液對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗。

    周先生告訴記者，有不少洗車(chē)店用的洗車(chē)液都是自己勾兌出來(lái)的�！跋匆路奂酉礈靹�。再加些水，就變成洗車(chē)液�！笔褂眠@樣的清潔液洗車(chē)，對(duì)車(chē)身的漆面有一定腐蝕，時(shí)間長(zhǎng)了，車(chē)身顏色會(huì)變暗，油漆會(huì)失去光澤。

    昨天，趁著天空放晴，不少車(chē)主去車(chē)行洗車(chē)。在整個(gè)洗車(chē)過(guò)程中，記者看到，工人們噴上去的洗車(chē)液似乎除污效果并不是很明顯。簡(jiǎn)單地一噴、一沖、一抹，雖然車(chē)子看上去比以前稍微干凈了一點(diǎn)，但許多小角落卻很難擦洗干凈。

    “下了一個(gè)星期的雨，車(chē)子上面都是泥，靠他們這樣洗估計(jì)沒(méi)什么用，但也沒(méi)辦法�！币晃粍倓傁赐贶�(chē)準(zhǔn)備開(kāi)走的車(chē)主，看到車(chē)門(mén)處有一塊污漬沒(méi)清理干凈，便自己從車(chē)上拿出抹布和水桶擦洗起來(lái)。

    三、洗車(chē)工多是無(wú)證上崗

    “洗車(chē)的時(shí)候一定要注意，千萬(wàn)不能把貴重物品放在車(chē)上，很容易丟失。”記者問(wèn)及洗車(chē)時(shí)最需要注意什么，周先生首先提到了物品遺失的問(wèn)題。而在網(wǎng)友關(guān)于《洗車(chē)也有潛規(guī)則》的相關(guān)帖子中，記者看到，車(chē)主在洗車(chē)時(shí)掉東西的事并不少。一包香煙、一個(gè)打火機(jī)，甚至加油卡或者手機(jī)等物品，都有車(chē)主在洗車(chē)時(shí)丟失過(guò)。

    記者了解到，由于不少洗車(chē)行聘用的工人都是臨時(shí)的，有些老板(Honcdo)甚至都不知道工人的名字。至于相關(guān)的培訓(xùn)，更是缺乏。周先生告訴記者，有些洗車(chē)工連車(chē)子都沒(méi)有摸過(guò)，就直接讓他們對(duì)車(chē)子進(jìn)行清洗，根本無(wú)法弄清楚什么地方能沖，什么地方不能沖。

    車(chē)主彰小姐就曾經(jīng)遭遇過(guò)這樣一件事。她洗完車(chē)準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)怎么都打不著火。詢問(wèn)店員無(wú)果，只能叫來(lái)拖車(chē)將車(chē)子送到修理店查看。當(dāng)修車(chē)行師傅打開(kāi)車(chē)前蓋(Guy)時(shí)，原因找到了。原來(lái)，洗車(chē)工竟然在車(chē)子尚未熄火的情況下對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行沖洗�！扒逑�發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)該用專(zhuān)業(yè)的工具，連這樣的常識(shí)都沒(méi)有，還讓他們來(lái)洗車(chē)�！睘榇�，彰小姐很是生氣。

    四、洗車(chē)卡辦時(shí)容易用時(shí)難

    對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，洗車(chē)是必不可少的，既然每過(guò)一段時(shí)間就要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗，辦一張洗車(chē)卡也是理所當(dāng)然的事情。但這卡辦時(shí)容易用時(shí)難。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少洗車(chē)店在創(chuàng)辦之初都會(huì)推出優(yōu)惠的項(xiàng)目，買(mǎi)的次數(shù)越多價(jià)格就越優(yōu)惠。但當(dāng)會(huì)員累計(jì)到一定程度時(shí)，店家往往會(huì)提出，店內(nèi)最新引進(jìn)了一批洗車(chē)設(shè)備，若使用原卡洗車(chē)的話，就要加價(jià)才行。甚至有些店家還對(duì)洗車(chē)時(shí)間加以限制，節(jié)假日更是無(wú)限(nfiniti)制的漲價(jià)。曹先生去年辦理了一張50次的洗車(chē)卡，誰(shuí)料，剛剛使用了五分之一，洗車(chē)行就匆匆易主。為了能讓老洗車(chē)卡能使用，曹先生只能加價(jià)續(xù)費(fèi)。

    周先生告訴記者，電腦洗車(chē)和循環(huán)洗車(chē)雖然技術(shù)先進(jìn)，但是設(shè)備成本過(guò)高，一臺(tái)電腦洗車(chē)機(jī)器從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，而且對(duì)洗車(chē)房的要求也比較高，許多小型洗車(chē)房沒(méi)有實(shí)力購(gòu)進(jìn)，只能采用人工洗車(chē)的方法，既浪費(fèi)水資源又污染環(huán)境。另外，汽車(chē)清洗養(yǎng)護(hù)屬于新興行業(yè)，完善的市場(chǎng)(Rialto)體系還沒(méi)有形成，也沒(méi)有太多成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。許多經(jīng)營(yíng)者只是主觀認(rèn)為洗車(chē)能夠賺錢(qián)，不去了解洗車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)(Rialto)規(guī)律，在選址、管理、環(huán)保、經(jīng)營(yíng)等方面考慮不足，匆匆開(kāi)店后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多，利潤(rùn)不高，因此許多洗車(chē)行開(kāi)張快，停業(yè)也快。

    大多是無(wú)證經(jīng)營(yíng)誰(shuí)來(lái)監(jiān)管洗車(chē)店

    相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)專(zhuān)營(yíng)和兼營(yíng)汽車(chē)美容的企業(yè)約為9000家，從業(yè)人員約為15萬(wàn)人。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，里面絕大部分都是無(wú)證經(jīng)營(yíng)。而這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)里面還不包括由兩個(gè)人、一個(gè)桶、幾塊抹布構(gòu)成的路邊洗車(chē)攤。

    如此多的洗車(chē)店，到底誰(shuí)來(lái)監(jiān)管，出了問(wèn)題，找誰(shuí)投訴？對(duì)于這些問(wèn)題，記者在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，幾乎沒(méi)有人能回答得出來(lái)。記者隨后查詢了上海的相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)，上海并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)洗車(chē)業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)。

    至于與之相關(guān)的上海城市保潔管理處車(chē)容科則表示，該部門(mén)只負(fù)責(zé)作業(yè)場(chǎng)地規(guī)范，同時(shí)規(guī)范用水，監(jiān)督洗車(chē)點(diǎn)對(duì)周邊道路(Strada)的環(huán)境影響，但并不會(huì)監(jiān)督到洗車(chē)店具體的運(yùn)行模式及運(yùn)行方法。來(lái)源：解放牛網(wǎng)